よくあるご質問

極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。また天然由来成分による色や香りにばらつきが生じることがありますが、品質には問題ございません。

はい、ご使用になれます。初めてお子さまにお使いいただく際には、肌の発達に個人差がありますので、保護者の方が様子を見ながら、少しずつお試しください。 また、欧州基準のパッチテスト（皮膚アレルギーテスト）をクリアしており、配合しているオリジナルブレンド精油は、国際香粧品香料協会のIFRA証明をもとに、使用用途によってそれぞれ配合量が定められています。

欧州基準のパッチテスト（皮膚アレルギーテスト）をクリアしておりますが、妊娠中などホルモンバランスが通常と異なる状況にある場合には、パッチテストを実施し、異常が起こらないことをご確認の上、ご使用ください。

泡立てネットがなくてもご利用いただけますが、泡立てネットを使用すると、短時間で簡単にきめ細かい泡を作ることができます。

泡立てネット等を使用して、キメ細かい弾力のある泡を立てご使用になることをおすすめします。泡が洗浄中の摩擦を軽減し、よごれを吸着しながらやさしく洗い上げます。

石けん成分が水に溶けだしていれば、濃度によっては洗浄力はあります。しかし、汚れをしっかり落とすには石けん成分がバランスよく溶けだしている必要があり、キメ細かな泡を立ててご使用になることをおすすめします。

開封後6ヶ月です。乾燥や酸化を防ぐため、開封後はお早目のご使用をおすすめします。

未開封の場合で3年です。

すぐに洗い流してください。異物感が残る時は専門医へご相談なさることをおすすめします。

極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。また天然由来成分による色や香りにばらつきが生じることがありますが、品質には問題ございません。

はい、ご使用になれます。初めてお子さまにお使いいただく際には、肌の発達に個人差がありますので、保護者の方が様子を見ながら、少しずつお試しください。 また、欧州基準のパッチテスト（皮膚アレルギーテスト）をクリアしており、配合しているオリジナルブレンド精油は、国際香粧品香料協会のIFRA証明をもとに、使用用途によってそれぞれ配合量が定められています。

欧州基準のパッチテスト（皮膚アレルギーテスト）をクリアしておりますが、妊娠中などホルモンバランスが通常と異なる状況にある場合には、パッチテストを実施し、異常が起こらないことをご確認の上、ご使用ください。

はい、お顔にご使用いただいても問題はありません。 顔の皮膚は、脚のような他の部位に比べて皮脂の分泌や毛穴が多く、また目の周りの皮膚は特に薄く繊細です。キメ細かい弾力のある泡立ちで、洗浄による摩擦を軽減し、しっとりと洗い上げます。

開封後6ヶ月です。乾燥や酸化を防ぐため、開封後はお早目のご使用をおすすめします。

はい、あります。使用期限は未開封の場合で3年です。

すぐに洗い流してください。異物感が残る時は専門医へご相談なさることをおすすめします。

ご使用になる部位によって異なりますが、1回に手に取る量は2～4cc（1～2プッシュ）を目安にご使用ください。

極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。また天然由来成分による色や香りにばらつきが生じることがありますが、品質には問題ございません。

はい、ご使用になれます。初めてお子さまにお使いいただく際には、肌の発達に個人差がありますので、保護者の方が様子を見ながら、少しずつお試しください。 また、欧州基準のパッチテスト（皮膚アレルギーテスト）をクリアしており、配合しているオリジナルブレンド精油は、国際香粧品香料協会のIFRA証明をもとに、使用用途によってそれぞれ配合量が定められています。

欧州基準のパッチテスト（皮膚アレルギーテスト）をクリアしておりますが、妊娠中などホルモンバランスが通常と異なる状況にある場合には、パッチテストを実施し、異常が起こらないことをご確認の上、ご使用ください。

はい、お顔にご使用いただいても問題はありません。 顔の皮膚は、脚のような他の部位に比べて皮脂の分泌や毛穴が多いこと、また目の周りの皮膚は特に薄く繊細だと言われており、人によってはテカりやすく、吹き出物ができやすい部位でもあるため、パッチテスト実施後にご使用ください。

開封後6ヶ月です。乾燥や酸化を防ぐため、開封後はお早目のご使用をおすすめします。

未開封の場合で3年です。

加水分解シルクとは、カイコが作るシルクのタンパク質を加水分解して得られる可溶性シルクです。 人間の皮膚組成と最も近いといわれるタンパク質セリシンを豊富に含み、保湿効果が高い原料です。

お風呂上がりに水分が残っている状態で、適量を手のひらに取ります。指先や手の甲、足首からひざ、ひざから太ももなどパーツごとに丁寧に塗布してください。

毎日使用した場合、ハンド＆ボディローション480mlで約2〜3カ月程度ご使用いただけます（480mlボトルを毎日、お一人でご使用いただいた場合）。

ご使用になる部位によって異なりますが、1回に手に取る量は2～4cc（1～2プッシュ）を目安に量を調整してご使用ください。

はい、乾燥しやすい、ひじ・かかとにもご使用いただけます。

開封後6ヶ月です。乾燥や酸化を防ぐため、開封後はお早目のご使用をおすすめします。

はい、ご使用になれます。初めてお子さまにお使いいただく際には、肌の発達に個人差がありますので、保護者の方が様子を見ながら、少しずつお試しください。 また、欧州基準のパッチテスト（皮膚アレルギーテスト）をクリアしており、配合しているオリジナルブレンド精油は、国際香粧品香料協会のIFRA証明をもとに、使用用途によってそれぞれ配合量が定められています。

はい、未開封の場合で3年です。

欧州基準のパッチテスト（皮膚アレルギーテスト）をクリアしておりますが、妊娠中などホルモンバランスが通常と異なる状況にある場合には、パッチテストを実施し、異常が起こらないことをご確認の上、ご使用ください。

水仕事後のケアや、乾燥による肌荒れが気になる時にご使用ください。ベタつかずサラッとした使い心地で、しっとりと保湿します。

手洗い後など、こまめなケアをおすすめします。

はい、１個につき３回程度を目安にご使用いただけます。

週２～３回のご使用をおすすめしています。お肌への負担軽減のため、毎日のご使用はお控えください。

はい、お顔の他に毛穴汚れ、角質や乾燥が気になる箇所にお使いいただけます。（ ひじ、ひざ、かかと等）

使用後は、よく乾かして清潔な場所で保管してください。極端に高温または低温の場所、直射日光の当たる場所には保管しないでください。また、乳幼児の手の届かないところに保管してください。

１． シルクボールを40℃前後のぬるま湯に、浸してください。（２～３分程度） ※指でつまんだとき、ふにゃふにゃに柔らかくなればOK です。 ２ ．表面が少し柔らかくなったら指にはめて、小鼻を中心に顔全体を優しくなぞるようにマッサージしてください。 ※決して強くこすらないでください。 ※ お顔の他に毛穴汚れ、角質や乾燥が気になる箇所にお使いいただけます。（ ひじ、ひざ、かかと等） ３．ぬるま湯で優しく洗い流し、シルクボールは清潔な場所で保管してください。 ※シルクボールは1 個につき3 回を目安にご使用ください。 ４ ．綺麗になった毛穴には、シルクボール（ 繭玉）が持つ本来の天然保湿成分セリンが補充されるので、お肌はしっとり、毛穴はツルツルに！ １個につき３回程度を目安にご使用いただけます。

使用後はよくすすぎ、しっかりと水を切って清潔に保管してください。

1．ネットを水またはお湯で濡らし、一度水気を切ります。 2．円を描くように石けんとネットを数回こすりつけます。 3．ネットに空気を含ませながら泡立てていきます。必要に応じて少量の水を足して泡立てます。 4．ホイップクリームのようなふわふわの泡になったら、ネットから泡をしぼり上げます。 5．しぼり上げた泡をネットの中に入れてさらに泡立てると、より濃厚な泡になります。 ＊ 洗顔ではふわふわの泡を肌に乗せ、手で肌をこすらないようにしましょう。

温めたティーカップにティーバッグを１包入れ、お湯（98~100℃）を約150ml注ぎ、ソーサーなどで蓋をして3分蒸らします。お好みの濃さで、ティーバッグを取り出してお楽しみください。

「【送料無料】桑の葉 ブレンドハーブティー 2g×14個入り」ジッパー付きの大袋にティーバッグをお入れしています。 「【御礼ギフト】桑の葉ブレンドハーブティーセット」は個包装の桑の葉ブレンドハーブティーをオリジナルの麻の袋にお入れしています。

はい、何回でもご購入いただけます。ご旅行などで持ち運びたいときにもご利用ください。

はい、限定デザインのギフトボックスに入れてお届けいたします。

いいえ、ご購入いただけません。ギフトボックスを2つ以上ご入用の際やギフトボックスに入れる商品や数量についてご希望がある場合は、ご注文手続きのお問い合わせ欄にご記入ください。

はい、ギフトボックスに入れる商品や数量についてご希望がある場合は、ご注文手続きのお問い合わせ欄にご記入ください。

はい、不織布ラッピングバッグに入れる商品や数量についてご希望がある場合は、ご注文手続きのお問い合わせ欄にご記入ください。

はい、ご購入いただけます。不織布ラッピングバッグに入れる商品の数量について、ご希望の内容をご注文手続きのお問い合わせ欄にご記入ください。 ※ 商品よりも多い数の不織布ラッピングバッグはご購入いただけません。

恐れ入りますが、ラッピング用品のみでのご購入は承っておりません。ラッピング用品以外の商品と合わせてご購入ください。

いいえ、「不織布ラッピングバッグ」にはボトル商品は入りません。「ショッパー（S）」をお選びいただきますとボトル商品が2本入ります。

不織布ラッピングバッグに入る商品は以下のものです。 ・フェイス＆ボディソープ ・ハンドクリーム ・シルクボール ・洗顔用泡立てネット ・トライアルセット

「ショッパー（Ｍ）」をお選びください。

はい、ご購入いただけます。 ※ 商品よりも多い数のショッパー（S）はご購入いただけません。

恐れ入りますが、ラッピング用品のみでのご購入は承っておりません。ラッピング用品以外の商品と合わせてご購入ください。

はい、「ショッパー（S）」にボトル商品は入ります。個装ボックスに入れた状態でも2箱入れることができます。

いいえ、ショッパー（S）には商品を入れずにお届けいたします。

はい、ご購入いただけます。 ※ 商品よりも多い数のショッパー（M）はご購入いただけません。

恐れ入りますが、ラッピング用品のみでのご購入は承っておりません。ラッピング用品以外の商品と合わせてご購入ください。

いいえ、ショッパー（M）には商品を入れずにお届けいたします。